Персонализированная коммуникация с клиентами — это ключ к успешному CRM маркетингу. CRM-сервисы помогают собрать все необходимые данные для персонализации. Используйте известную вам о клиентах информацию, чтобы создавать релевантные кампании для email маркетинга, мессенджеров, web push уведомлений. Это могут быть такие данные как пол, возраст, месторасположение, история покупок, просмотренные товары на сайте и так далее. CRM маркетинг — это бизнес-подход, который подразумевает анализ, контроль автоматизация маркетинга сервисы и улучшение взаимоотношений с клиентами. Такая работа требует использования CRM-системы — программного обеспечения для […]